Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

                                                                                                     §1
Informacje ogólne

1. Niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki”) określają zasady współpracy pomiędzy:
   Doradztwo Organizacyjne Arkadiusz Małolepszy, ul. Głęboka 4C/12 , 98-300 Wieluń,
   NIP: 83-186-35-65,
   e-mail: a.malolepszy@doam.pl, tel.: +48 609 324 637
   (dalej: „Usługodawca”),
   a podmiotem korzystającym z usług doradczych (dalej: „Klient”).
2. Usługi świadczone są wyłącznie na rzecz klientów biznesowych (B2B).
3. Warunki są dostępne na stronie internetowej pl i obowiązują od momentu ich publikacji.
4. Złożenie zapytania ofertowego lub zawarcie umowy oznacza akceptację niniejszych Warunków.

                                                                                                     § 2
Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi doradcze w szczególności w zakresie:
   a) analizy, optymalizacji i projektowania procesów biznesowych i operacyjnych,
   b) mapowania procesów oraz identyfikacji strat i obszarów do usprawnień,
   c) projektowania layoutów zakładów produkcyjnych i przestrzeni operacyjnych,
   d) przygotowania rekomendacji usprawnień organizacyjnych i procesowych,
   e) wsparcia we wdrażaniu zmian,
   f) prowadzenia szkoleń, warsztatów i konsultacji doradczych.
2. Szczegółowy zakres usług, harmonogram realizacji oraz forma współpracy każdorazowo określane są w ofercie, zamówieniu lub umowie.

                                                                                                     § 3
Charakter usług doradczych

1. Usługi mają charakter doradczy, analityczny i projektowy.
2. Usługodawca nie przejmuje odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane przez Klienta na podstawie przekazanych rekomendacji.
3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych, produkcyjnych ani organizacyjnych.

§ 4
 Zasady współpracy

1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą ekspercką oraz najlepszymi praktykami.
2. Klient zobowiązuje się do:
   a) zapewnienia dostępu do niezbędnych informacji i danych,
   b) terminowej współpracy w trakcie realizacji projektu,
   c) wyznaczenia osoby kontaktowej po swojej stronie.
3. Opóźnienia wynikające z braku współpracy Klienta mogą skutkować zmianą harmonogramu realizacji.

                                                                                                     § 5
Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie i wskazywane w ofercie lub umowie.
2. Usługodawca wystawia fakturę VAT z terminem płatności 14 lub 28 dni, zgodnie z ustaleniami.
3. Usługodawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji usług od wpłaty zaliczki, o ile strony tak ustalą.
4. W przypadku opóźnień w płatnościach Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

                                                                                                     § 6
Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji technicznych, organizacyjnych, handlowych i procesowych uzyskanych w związku z realizacją usług.
2. Obowiązek poufności obowiązuje zarówno w trakcie trwania współpracy, jak i po jej zakończeniu.
3. Informacje poufne nie obejmują informacji powszechnie dostępnych lub ujawnionych na podstawie przepisów prawa.

                                                                                                     § 7
Prawa autorskie i know-how

1. Klient nabywa prawo do korzystania z materiałów projektowych, raportów, analiz, layoutów i dokumentacji wytworzonych w ramach realizacji usług – wyłącznie na potrzeby własnej działalności.
2. Usługodawca zachowuje prawa do:
   a) know-how,
   b) metodologii,
   c) narzędzi, modeli i koncepcji wykorzystywanych przy realizacji usług.
3. Udostępnianie materiałów osobom trzecim wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

                                                                                                     §8
Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta.
3. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

                                                                                                     § 9
Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.

                                                                                                     § 10
Postanowienia końcowe

1. Warunki podlegają prawu polskiemu.
2. Spory wynikające ze współpracy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile strony nie ustalą inaczej.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków; zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed ich publikacją.